Polres Kaur Buka Diri, Kapolres Tampung Kritik Warga Lewat Forum Konsultasi Publik
KAUR, BT.M — Guna mendengarkan langsung aspirasi warga, Kepolisian Resor (Polres) Kaur menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Pelayanan Publik di Gedung Command Center Polres Kaur pada Senin, 5 Oktober 2026. Agenda strategis ini dipimpin langsung oleh Kapolres Kaur, AKBP Wiwin Syamsul Arifin, S.I.K., M.A.P.
Acara ini dihadiri oleh jajaran pejabat utama dan personel Polres Kaur. Pihak kepolisian juga mengundang berbagai elemen masyarakat, mulai dari tokoh masyarakat, tokoh adat, Ketua Forum Kerukunan Umat Beragama (FKUB), Ketua Asosiasi Pemerintah Desa Seluruh Indonesia (APDESI), kelompok mahasiswa, hingga jurnalis.
Forum tersebut dirancang sebagai wadah interaksi dua arah. Masyarakat diberikan ruang seluas-luasnya untuk menyampaikan kritik, saran, serta masukan terkait kualitas pelayanan kepolisian. Fokus utama evaluasi ini meliputi pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), sistem pengaduan masyarakat, serta layanan publik lainnya.
Dalam jalannya acara, setiap satuan fungsi memaparkan mekanisme dan standar pelayanan yang berlaku saat ini. Setelah pemaparan, kegiatan dilanjutkan dengan sesi diskusi interaktif dan tanya jawab, yang diakhiri dengan penyusunan serta penandatanganan berita acara hasil kesepakatan forum.
Kapolres Kaur, AKBP Wiwin Syamsul Arifin, menegaskan bahwa FKP ini bukan sekadar agenda seremonial belaka. Kegiatan ini merupakan langkah nyata institusinya untuk mengevaluasi diri demi meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
“Kami ingin memastikan pelayanan Polres Kaur benar-benar sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat. Kritik, saran, dan masukan dari masyarakat sangat penting bagi kami untuk terus melakukan perbaikan,” ujar Wiwin.
Lebih lanjut, ia menyatakan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, humanis, dan profesional demi memperkuat kepercayaan publik terhadap Polri.
“Kami tidak bisa berjalan sendiri. Dukungan dan partisipasi masyarakat menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin baik,” tambahnya.
Pertemuan tersebut berjalan dengan aman, tertib, dan kondusif. Agenda ini menjadi bukti nyata dari komitmen Polres Kaur dalam memangkas jarak dan membangun kedekatan yang lebih humanis dengan masyarakat.
(**)
